云裳羽衣宣布停服 2022年2月25日,云裳羽衣官网,发布一则停服公告。24号停止注册和充值;25号补偿兑换上线;4月28日,游戏正式停服关闭,不再运营;同日论坛和专属客服关闭。另外官方也给到相应补偿的计划。但是玩家不服,对此提出异议,与此同时,找到中国消费者协会投诉,反馈云裳羽衣停服事件。 中消协正式介入 2022年3月18日,在官博上发推,表示该会已经关注“云裳羽衣”停服事件。估计在当时,包括云裳衣的玩家,都没有想到,正是这条推送,起到了重要的作用。按常理而言,官方已经决定停服,这游戏基本上就是凉凉了。不会有任何改变。然而有了中消协的介入,这件事还真有起死回生,有了反转! 云裳羽衣中止停服 2022年3月30日。中消协和云裳羽衣官方,同时发布消息,称云裳羽衣决定中止停服。中消协表示,“经我会关注和推动,《云裳羽衣》发布公告,中止停服流程,继续提供游戏服务。”这绝对不是揽功劳,如果没有中消协,云裳羽衣就真的停服,不可能中止停服。这次中消协,真的太给力了。 第一次维权成功 云裳羽衣事件,是一个完整,且成功的案例。这次从停服到中止停服,玩家维权之路,也算是顺利,这都要归功于中消协。另外云裳羽衣官方还表示,从后续为用户提供的游戏内相关服务,将不再开启付费,可正常体验。希望所有的游戏,以及运营商,都能真正考虑玩家的体验,以及需求。 |