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爱奇艺客服回应不再限制投屏:到期后再续订还是只有480P

佚名 周边新闻

  很长一段时间以来,爱奇艺因为会员涨价、投屏限制等操作受到不少用户吐槽。

  尤其是投屏限制,即便是付费的黄金会员也只能投屏480P清晰度,想要更高规格就要花更多钱开通白金、星钻会员。

  此前,有爱奇艺7年“老粉”因限制会员投屏,将其告上法庭,经过一段时间后爱奇艺终于做出了限制调整。

爱奇艺客服回应不再限制投屏:到期后再续订还是只有480P

  其中提到,为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用。

  跨终端使用方面,从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。

  对此,爱奇艺客服还做出了进一步的补充说明:

  1.关于投屏服务:客户需满足2月20号当日及之前订购黄金VIP并连续续费的条件。若中途出现短暂不续费,尽管之后再续订,也只享受480P清晰度投屏服务。

  (这也就是说,只要老会员中间有到期,就会重新回到480P的投屏限制。)

  2.关于设备登陆问题:可登陆的设备为5个,可同时登陆的设备为2台,不限制端口。由此前限制某一设备一个端口,如同时登陆1部手机和1台电脑,更改为可同时登陆2部手机或2台电脑。